Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan sengtoto

Semua aktiviti dalam akaun anda di sengtoto tertakluk kepada terma dan syarat yang ditetapkan di halaman ini, dan kami menyarankan anda membacanya sebelum menggunakan platform kami di wilayah…

Berkuat kuasa serta-mertaTerpakai di MalaysiaDikemas kini secara berkalaMelindungi hak akaun andaTertakluk kepada undang-undang tempatan
sengtoto Terma dan Syarat Penggunaan sengtoto
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan sokongan sengtoto sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang tersedia.

Live Chat Gunakan live chat dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma dan syarat. Pasukan kami tersedia sepanjang hari untuk membantu anda memahami sebarang klausa yang berkenaan.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda mengenai terma perkhidmatan ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 24 jam untuk semua aduan berkaitan terma.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam portal akaun anda untuk membaca penjelasan lanjut mengenai setiap seksyen terma dan syarat sengtoto yang berkaitan dengan situasi anda.
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara sengtoto Melindungi Hak Akaun Anda

Kami menggunakan piawaian keselamatan semasa untuk memastikan data dan akaun anda terpelihara sepanjang masa.

Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi enkripsi. Kami menyimpan rekod transaksi mengikut tempoh yang ditetapkan dalam terma ini dan tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran.

Penggunaan Kuki

sengtoto menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi akaun anda dan memperbaiki pengalaman navigasi. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, namun ini mungkin menjejaskan fungsi tertentu dalam platform kami.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan dalam tetapan keselamatan. Kami mengesyorkan anda tidak berkongsi kata laluan akaun dengan sesiapa pun demi menjaga integriti akaun.

Penyimpanan Rekod

Semua rekod aktiviti akaun, termasuk transaksi melalui Touch 'n Go dan FPX, disimpan selama tempoh yang ditetapkan dalam polisi penyimpanan data kami sebagaimana yang dinyatakan dalam terma ini.

Permohonan Perubahan Data

Untuk memohon pembetulan atau pemadaman data peribadi anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun dan butiran permintaan anda. Kami akan memprosesnya mengikut prosedur yang ditetapkan.

Pegangan Akaun

Akaun sengtoto adalah milik peribadi anda dan tidak boleh dipindahkan kepada pihak lain. Sebarang percubaan memindah milik atau berkongsi akaun melanggar terma ini dan boleh menyebabkan akaun ditutup secara kekal.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat Kami

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pemegang akaun kami berkaitan terma dan syarat sengtoto. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus melalui live chat atau e-mel.

Terma dan syarat ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda membuka akaun sengtoto. Penggunaan berterusan platform kami selepas sebarang kemas kini terma dianggap sebagai penerimaan terma yang baharu.

sengtoto akan menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar anda atau memaparkan notis dalam portal akaun apabila terma dikemas kini. Anda dinasihatkan menyemak halaman ini secara berkala untuk mendapatkan versi terkini.

Terma dan syarat am sengtoto terpakai kepada semua kaedah pembayaran termasuk GrabPay, Boost, Touch 'n Go dan FPX. Walau bagaimanapun, setiap pembekal pembayaran mempunyai terma mereka sendiri yang perlu anda rujuk secara berasingan.

Sebarang pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun anda. Kami berhak mengambil tindakan ini berdasarkan penilaian dalaman kami, dan keputusan ini adalah muktamad mengikut terma yang dipersetujui.

Permohonan penutupan akaun boleh dikemukakan melalui e-mel sokongan atau live chat sengtoto. Pasukan kami akan memproses permintaan anda mengikut prosedur yang ditetapkan dalam terma, termasuk penyelesaian sebarang baki yang tertunggak.

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami, dan kami akan memproses permohonan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Ya, terma dan syarat sengtoto ditadbir di bawah undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi kami. Sebarang pertikaian akan diselesaikan mengikut mekanisme yang ditetapkan dalam terma ini.