Rujukan Laman

Bagaimana sengtoto Melindungi Maklumat Anda

Di sengtoto, kami mengambil serius setiap butiran peribadi yang anda kongsikan bersama kami — daripada nama akaun hinggalah kepada rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Data Akaun DilindungiEnkripsi SSL AktifTiada Jualan Data Pihak KetigaHak Akses PenuhPemadaman Data Atas Permintaan
sengtoto Bagaimana sengtoto Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan hak privasi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkaitan data dan privasi akaun anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan membalas dalam masa dua hari bekerja dengan pengesahan bertulis.
Sembang Langsung Gunakan tetingkap sembang langsung di laman sengtoto.bid untuk berhubung dengan pasukan sokongan kami bagi isu privasi yang memerlukan maklum balas segera.
Borang Aduan Privasi Isi borang aduan privasi kami dalam talian untuk menyerahkan permintaan pemadaman data, pembetulan maklumat atau pertanyaan pendedahan data secara berstruktur.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda

Komitmen kami terhadap privasi bukan sekadar pernyataan — ia tercermin dalam cara kami membina sistem, menyimpan rekod dan bertindak balas terhadap permintaan anda.

Enkripsi Data Penuh

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan sengtoto dilindungi dengan enkripsi TLS 1.2 ke atas, memastikan maklumat akaun dan transaksi anda tidak boleh dipintas semasa dalam perjalanan.

Kawalan Kuki (Cookies)

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk mempertingkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun anda.

Keselamatan Akaun Berlapis

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua langkah pilihan dan pemantauan log masuk luar biasa. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel jika ada percubaan akses yang tidak dikenali pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun dan transaksi selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dihapuskan secara automatik dari sistem kami.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan atau meminta pembetulan sekiranya ada maklumat yang tidak tepat. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui e-mel atau borang dalam talian kami.

Siapa Boleh Dihubungi

Pegawai Privasi Data kami boleh dihubungi terus melalui e-mel yang tersedia di halaman kenalan sengtoto.bid. Semua permintaan dilog dan diuruskan mengikut prosedur dalaman kami yang didokumentasikan.

Jawapan kepada Soalan Privasi Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pemegang akaun mengenai Dasar Privasi sengtoto. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan kami secara langsung melalui saluran yang disediakan di atas.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat kaedah pembayaran dan data teknikal seperti alamat IP. Semua ini digunakan hanya untuk menguruskan akaun dan memproses transaksi anda di wilayah yang disokong.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan ketat bersama kami.

Hantar permintaan bertulis ke alamat e-mel privasi kami atau isi borang dalam talian di sengtoto.bid. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan salinan data dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong. Permintaan pemadaman akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Kami menggunakan kuki sesi, kuki kefungsian dan kuki analitik. Kuki sesi akan dipadam secara automatik apabila anda menutup penyemak imbas, manakala kuki lain boleh diuruskan melalui tetapan penyemak imbas anda sendiri.

Rekod transaksi termasuk penggunaan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Selepas itu, data akan dihapuskan dari pangkalan data aktif kami.

Hubungi kami segera melalui sembang langsung atau e-mel privasi. Kami akan menyiasat, memaklumkan anda tentang dapatan, dan mengambil tindakan sesuai termasuk menetapkan semula kelayakan akaun anda jika perlu.